倍思科技主动召回PPCXM06和PPCXW06型号移动电源

  近日，倍思科技发现PPCXM06和PPCXW06型号的移动电源（20W 6000mAh）在特定情形下可能会发生过热现象。倍思科技高度重视用户安全和体验，在发现该情况后向深圳市市场监督管理局递交了产品主动召回的备案申请。

  即日起，倍思科技在中国大陆地区启动“倍思PPCXM06和PPCXW06型号移动电源主动召回计划”，为所受影响的用户提供换货或退货退款。

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  本次召回是基于品控的主动行为

  据了解，受影响的PPCXM06和PPCXW06型号的移动电源均在2022年3月至2023年7月期间生产，涉及数量分别为154460台和200418台。根据倍思科技自查结果，已售出产品中存在相关隐患的概率为0.047%。

  此次倍思科技主动召回行为的依据，是基于2024年2月1日起施行的《广东省消费品召回管理办法》，即通过完善缺陷消费品召回制度，推动实现消费品召回监督管理闭环管理，以此保障广大消费者合法权益。

  针对移动电源长时间使用为何会产生过热现象这一问题，充电头网行业专家分析认为，在严重磕碰、长期插电浮充、长期处于极高温或者极低温等其他使用不当的特定环境下，有可能会造成用户移动电源产品使用体验不佳。

  对此，倍思科技有关负责人表示，针对品控问题，倍思科技一方面坚持定期对量产样品进行抽检测试，以保障每批产品质量的一致性；另一方面，每批次产品都会送样到权威的第三方机构测试，由此实现全流程品质管控，以确保产品符合或超越适用的法律要求以及公司自身的质量和安全标准。

  因此，本次召回计划是倍思科技在供应链质控环节中发现问题而采取的主动行为。倍思科技有关负责人表示，未来将持续践行和落实严格的产品全生命周期质量管理体系，以保障用户的使用体验。目前，倍思科技正在有序召回该型号移动电源，消费者可通过微信小程序“倍思售后”参与。

  优化供应链和产品设计，进一步提高使用体验

  当下，面对新技术、新业态、新场景和新模式而形成的新消费行为和消费方式，倍思科技有关负责人坦言，企业需要及时捕捉消费者的偏好、需求、模式等新动向，由此提升产品的竞争力。

  据了解，此次除了主动召回受影响的产品外，倍思科技还全面升级移动电源品类的电芯，希望进一步提升产品质量和安全性。

  与普通移动电源电芯参考国家标准GB 31241-2022《便携式电子产品用锂离子电池和电池组 安全技术规范》不同的是，倍思科技移动电源电芯的开发设计参考的是手机行业电芯的设计要求，这意味着对标更加严格。

  据了解，倍思科技高度重视用户安全和体验，已建立产品全生命周期的质量管理体系，并通过在产品生产过程的关键节点进行质量评审、定期进行ORT检验测试等方式，进一步确保产品的安全性，带给消费者更便捷、更安全的使用体验。